Reklamační řád

1. Záruční doba Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží zákazníkem.

2. Uplatnění reklamace Reklamaci uplatněte emailem na info.bohemjewels@gmail.com. Uveďte číslo objednávky, popis závady a přiložte fotografie.

3. Vyřízení reklamace Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku budete informováni emailem.

4. Způsoby vyřízení

• Oprava zboží
• Výměna za nové zboží
• Vrácení peněz

5. Vrácení zboží Zákazník má právo vrátit zboží do 30 dní od převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoškozené a v původním obalu.

6. Náklady na vrácení Náklady na dopravu při vrácení hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak.

7. Kontakt Email: info.bohemjewels@gmail.com